| Bouw mee aan de commerciële groei van
‘De medische referentie’
Van prospect tot slimme, schaalbare CRM-workflow
Stage / bachelorproef — Bachelor Bedrijfsmanagement, afstudeerrichting Marketing
Wil je tijdens je stage niet alleen meekijken, maar zelf iets opbouwen dat na jouw stage écht verder gebruikt wordt? Bij De Medische Referentie krijg je de kans om een concreet commercieel groeiproject van A tot Z mee vorm te geven: van prospectdatabase en klantbenadering tot de selectie van een CRM- of mailingtool, automatisering en eventueel AI.
Ontdek De medische referentie
De medische referentie / La référence médicale (DMR/LRM) is een onafhankelijk Belgisch medisch communicatieplatform voor artsen en andere gezondheidsprofessionals. Via print en digitale kanalen brengen we actuele medische en wetenschappelijke informatie op een toegankelijke en praktijkgerichte manier. De Medische Referentie behoort al meer dan 10 jaar tot de top van de Belgische medische vakbladen.
Naast redactionele content bieden we bedrijven en organisaties in de gezondheidszorg — in het bijzonder in de farmaceutische en life-sciencessector — verschillende mogelijkheden om relevante doelgroepen binnen de Belgische medische wereld te bereiken.
DMR/LRM werkt in beide landstalen en combineert een Nederlandstalige en Franstalige publicatie met online communicatie. Dat zorgt voor een breed netwerk én voor een interessante commerciële uitdaging: hoe maken we de opvolging van bestaande en nieuwe potentiële klanten slimmer, consistenter en schaalbaar?
Jouw uitdaging
Vandaag beschikken we over een lijst van ongeveer 50 tot 75 potentiële klanten die nog nooit, of al enkele jaren niet meer, met De Medische Referentie hebben samengewerkt. Van veel contacten kennen we naam en functie, maar contactgegevens zijn niet altijd volledig of actueel. Bovendien komen er jaarlijks ongeveer 50 nieuwe potentiële klanten bij.
Daar kom jij in beeld. Jouw opdracht is om van deze losse contacten een gestructureerde, werkbare en deels geautomatiseerde commerciële opvolging te maken. Je krijgt dus geen louter theoretische oefening, maar een concrete businessvraag waarop jouw werk onmiddellijk kan worden getest en toegepast.
Wat ga je concreet doen?
• De prospectdatabase professionaliseren: contactgegevens van de bestaande 50–75 prospects opzoeken, actualiseren en logisch structureren, met een aanpak die ook toekomstige instroom gemakkelijk kan verwerken.
• Een slimme opvolgworkflow ontwerpen: een maandelijkse, stapsgewijze opvolging uitwerken via e-mail, telefoon en face-to-facecontact, inclusief timing en templates.
• Een CRM- of mailingtool kiezen en implementeren: verschillende gratis of betaalbare oplossingen vergelijken en de meest geschikte tool opzetten. Indien je de technische interesse hebt, kan ook een eigen oplossing of AI-ondersteuning worden verkend.
• Je aanpak in de praktijk testen: de workflow tijdens je stage daadwerkelijk toepassen op de doelgroep, resultaten opvolgen en waar nodig bijsturen.
• Commerciële communicatie mee vormgeven: variatie brengen in de maandelijkse contacten, bijvoorbeeld rond een publicatie, online activiteiten, een specifieke rubriek of congres, of een commercieel voorstel.
• Een duurzaam systeem achterlaten: een workflow opleveren die het team na jouw stage zelfstandig kan blijven gebruiken en die kan meegroeien met het aantal contacten.
Wat maakt deze stage interessant?
• Je werkt aan een echte commerciële uitdaging met zichtbare impact op de verdere groei van De Medische Referentie.
• Je combineert marketing, sales, CRM, data, communicatie en procesoptimalisatie in één project.
• Je krijgt de kans om niet alleen te analyseren, maar ook zelf te implementeren en te testen.
• Je maakt van dichtbij kennis met de Belgische medische, farmaceutische en life-sciencessector.
• Heb je interesse in AI? Dan kan je onderzoeken hoe AI kan helpen bij segmentatie, opvolgplanning of gepersonaliseerde communicatie.
Een klein bedrijf, een brede marketingervaring
Omdat De Medische Referentie een klein en wendbaar bedrijf is, krijg je naast je hoofdopdracht ook de kans om breed mee te draaien. Zo kan je je marketingkennis niet alleen analyseren, maar vooral in de praktijk brengen.
• Meedenken over communicatiecampagnes en brainstorms rond onze merkstrategie, en ideeën helpen vertalen naar concrete acties.
• Bestaande projecten mee organiseren en opvolgen: van planning en uitvoering tot praktische coördinatie.
• Resultaten analyseren, leren wat wel en niet werkt en op basis daarvan zelf voorstellen tot verbetering formuleren en waar mogelijk mee implementeren.
Kortom: een stage waarin je je volledige marketingtoolbox kunt inzetten — van strategie en creativiteit tot uitvoering, analyse en optimalisatie.
Jouw bachelorproef: van marktonderzoek naar concreet implementatieplan
De bachelorproef vormt een essentieel onderdeel van deze stage en bestaat uit twee complementaire luiken. Eerst voer je een marktonderzoek uit bij de doelgroep. Je brengt onder meer de behoeften en verwachtingen van potentiële klanten in kaart, onderzoekt welke factoren een succesvolle commerciële opvolging bepalen en verzamelt inzichten die de aanpak van De Medische Referentie kunnen versterken.
Vervolgens vertaal je deze onderzoeksresultaten naar een concreet en onderbouwd implementatieplan. Je onderzoekt welke tool of welk systeem op langere termijn het meest geschikt is, hoe het opvolgproces schaalbaar en onderhoudbaar kan worden georganiseerd en welke aanpak het meeste commerciële potentieel biedt. Het eindresultaat is dus geen theoretisch rapport dat in een lade verdwijnt, maar een praktisch plan met aanbevelingen die De Medische Referentie daadwerkelijk kan implementeren.
Ruimte voor AI en technologie
Wie affiniteit heeft met AI of digitale tools kan een extra dimensie aan de stage geven. Denk bijvoorbeeld aan het automatisch plannen van opvolgmomenten, het genereren van gepersonaliseerde e-mailtemplates of het slim segmenteren van potentiële klanten.
Dit luik is geen vereiste, maar kan een interessante bijkomende leerkans vormen. Indien nodig kan het ook samen met een student Toegepaste Informatica worden uitgewerkt.
Waar werken we naartoe?
Het concrete doel: maandelijks 75% van de potentiële klanten bereiken via een gestructureerde, deels geautomatiseerde en schaalbare opvolging — ook wanneer de doelgroep jaarlijks met ongeveer 50 contacten groeit.
Je staat er niet alleen voor
Tijdens je stage word je inhoudelijk en praktisch begeleid door mensen met verschillende expertises:
• Ruben Dondeyne — zaakvoerder en bedrijfsmentor
• Jasmien Steegen — accountmanager en operationele ondersteuning
• Een commercieel directeur in de farmaceutische sector, met meer dan 30 jaar ervaring in diverse nationale en internationale functies zorgt voor sectorexpertise en extra begeleiding
Kortom: een stage voor een student die graag initiatief neemt, graag met marketing en commerciële processen werkt en het boeiend vindt om een concrete uitdaging om te zetten in een oplossing die ook na de stage waarde blijft creëren. |